Vom Ladengeschäft zur multifunktionalen Erlebniswelt
Ob in der Stadt oder in ländlichen Shoppingcentern, der stationäre Handel kann heute rein durch Verkaufsfläche nicht mehr punkten. Gegenüber dem reinen Onlinehandel hat der stationäre Handel aber immer noch einen entscheidenden Vorteil: Es gibt alles zum Anfassen, Erleben, Riechen, Schmecken, Ausprobieren und oben drauf noch echte persönliche Beratung. Und genau das wissen die Kund:innen wieder zu schätzen.
Allerdings ist der Anspruch gewachsen: Online informieren, offline kaufen und dann liefern lassen gehört heute zum Standard. Die Herausforderung des Facheinzelhandels liegt darin, eine nachhaltige Marke mit Erlebniswelten in Kombination mit kundenorientierten Services zu etablieren.
Der Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt: Events mit Kunst & Kultur, Gastronomie, Schulungen & Workshops beflügeln Verkäufe online wie offline und auf Ausflügen. Gleiches gilt für Services wie urbane Kurzfristlieferung, Reparaturen und natürlich Umtausch & Rückgaben. Wirklich effizient für Mitarbeitende und zugleich erlebnisorientiert für die Kundschaft geht das nur mit digitalen Prozessen.
Die 3 Säulen der Digitalisierung im Filial-Facheinzelhandel
Welche Meilensteine wollen wir gemeinsam angehen?
Warum Emrich Business Consulting?
Wir sind mehr als nur Softwareinstallateure
Uns geht es nicht nur darum, Software in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu implementieren. Sondern auch dafür zu sorgen, dass die Software in Ihrem Unternehmen richtig umgesetzt wird.
Wir sind Profis
Wir machen das nicht erst seit gestern. Über 25 Jahre Erfahrung in der Beratung namhafter Konzerne und Unternehmen holt so schnell niemand auf. Wir respektieren Ihre Wünsche und lösen Ihre Probleme in ganzheitlicher Hinsicht auf.
Wir bringen die Software ins Produktive
Wie wir das machen? Indem wir aus dem operativen Geschäft den Wandel produktiv umsetzen. Das können wir, weil unser Team über ein breites Branchen-Know-how wie beispielsweise Internationale Bilanzbuchhaltung, Logistik und Einzelhandel verfügt. So können wir Sie direkt in den operativen Prozessen aktiv begleiten und holen Ihre Mitarbeitenden von Anfang an mit ins Boot. Und zwar so lange, bis die Software in Ihrem Unternehmen richtig angewendet wird.